Deine Mission:

Du unterstützt unseren Kunden vor Ort bei IT-Anfragen und bist erster Ansprechpartner für technische Probleme und deren Lösungen
Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb der IT-Systeme und stellst die Funktionsfähigkeit der gesamten Hardware sicher
Zu deinen Aufgaben gehört die Instandhaltung und Betreuung von Hardware sowie die Durchführung von Hardware-Umzügen (z. B. Arbeitsplatzverlagerungen)
Du übernimmst die Ticketverwaltung inklusive Dokumentation und arbeitest strukturiert an der Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen
Du kümmerst dich um Mobile Device Management, die Betreuung von Telefonie-Clients, Videosystemen sowie den Druckerservice

Dein Talent:

Idealerweise verfügst du über erste Erfahrung im On-Site IT Support oder einer vergleichbaren Position und hast bereits Erfahrung im Umgang mit MS Office Produkten
Du bringst ein gutes technisches Verständnis sowie Interesse an IT-Themen mit
Du konntest idealerweise bereits Erfahrung im direkten Kundenkontakt sammeln und überzeugst durch deine Kommunikationsstärke
Eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
Du bist ein Teamplayer, der gerne mit anderen zusammenarbeitet und durch Hilfsbereitschaft und Flexibilität überzeugt
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ein Führerschein der Klasse B sowie die Bereitschaft zum Einsatz beim Kunden vor Ort runden dein Profil ab

Ein hervorragendes Arbeitsklima mit motivierten Kolleg:innen
Arbeiten im Umfeld eines international agierenden IT-Unternehmens
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
Wir legen viel Wert auf eine gute Einarbeitung und Team-/ Kommunikationskultur durch Peer-Mentoring und regelmäßigen Austausch