Wir suchen:
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Inside Sales & Customer Service (m/w/d) International

Internationale Kunden. Starke Beziehungen. Ihr Gespür für Vertrieb.

Seit fast vier Jahrzehnten erfolgreich am Markt steht unser Mandant für internationale Handelsbeziehungen, langjährige Kundenpartnerschaften und ein persönliches Miteinander. Das familiengeführte, mittelständische Großhandelsunternehmen aus der Textilbranche im Großraum Mönchengladbach ist mit einem weiteren Standort in Indien weltweit vernetzt und beliefert Kunden aus der produzierenden Industrie. Rund 70 % des Umsatzes entstehen im Ausland – internationales Arbeiten gehört hier zum Alltag.

In diesem Umfeld übernehmen Sie im Inside Sales / Vertriebsinnendienst einen eigenen internationalen Kundenkreis und bringen Anfragen, Angebote und Aufträge zusammen. Sie pflegen gewachsene Geschäftsbeziehungen mit Bestandskunden, stimmen sich eng mit dem Außendienst und den internen Fachbereichen ab und sorgen dafür, dass sich Ihre Kunden auf eine kompetente Betreuung verlassen können.

Freuen Sie sich auf ein mehrsprachiges, eingespieltes Team und eine Geschäftsführung, die den Vertriebsinnendienst als Herzstück des Unternehmens versteht. Ihre Erfahrung ist gefragt, Ihre Ideen finden Gehör und mit wachsender Sicherheit übernehmen Sie zunehmend eigene Entscheidungen.

Wir suchen Sie zur unbefristeten Festeinstellung in Vollzeit als

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst /

Inside Sales & Customer Service (m/w/d)

International & Bestandskunden

Ihre Mission – internationale Kunden betreuen, Geschäftsbeziehungen stärken

Kundenbeziehungen mit Leben füllen: Persönliche Betreuung fest zugeordneter internationaler Bestandskunden, von der ersten Anfrage bis zur laufenden Auftragsabstimmung

Aus Anfragen Angebote machen: Kalkulation und Erstellung passender Angebote, eigenständig und in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst

Aufträge zuverlässig ans Ziel bringen: Klärung von Produkten, Preisen, Mengen und Lieferterminen sowie Abwicklung im ERP-System bis zur Rechnungserstellung

Internationales Geschäft zusammenbringen: Enge Abstimmung mit Einkauf, Logistik, Speditionen, Handelsvertretungen und der Tochtergesellschaft in Asien

Die Details im Blick behalten: Bearbeitung von Zertifikaten und weiteren auftragsbezogenen Dokumenten für internationale Industriekunden

Vertriebserfolge mit vorbereiten: Unterstützung bei der Planung und Nachbereitung von Messen und Auslandsreisen sowie Übernahme von Projekten und Sonderaufgaben nach Interesse

Ihr Profil – kundenorientiert, sprachgewandt, verbindlich

Kaufmännisches Fundament: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandelskauffrau, Industriekauffrau, Bürokauffrau (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation

Vertriebserfahrung im Gepäck: Berufspraxis im Vertriebsinnendienst, Inside Sales oder Customer Service – idealerweise mit internationalen Kunden oder Lieferketten

Freude an Kundenbeziehungen: Offene, serviceorientierte Art und ein Gespür für die Anliegen langjähriger Geschäftspartner

International & digital gut aufgestellt: Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Erfahrung mit einem ERP- oder Warenwirtschaftssystem; weitere Sprachen wie Portugiesisch, Spanisch oder Französisch sind willkommen

Miteinander im Mittelpunkt: Teamgeist, Verlässlichkeit und der Wunsch, fachlich wie menschlich zu einer guten Zusammenarbeit beizutragen

Ihre Vorteile – internationale Perspektiven, familiäres Miteinander

Langfristig gut aufgestellt: Unbefristete Festanstellung und attraktive Vergütung in einem wirtschaftlich starken Familienunternehmen mit positiver Geschäftsentwicklung

Flexibilität im Arbeitsalltag: Flexible Arbeitszeiten, eine geregelte 39-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

Mit Begleitung sicher starten: Intensive persönliche Einarbeitung mit festem Paten und ausreichend Zeit, Kunden, Produkte und Abläufe kennenzulernen

Ein eigener Kundenkreis, der verbindet: Langfristige internationale Geschäftsbeziehungen mit Bestandskunden, persönliche Ansprechpartner und ein vielseitiger Aufgabenbereich mit zunehmend eigenständigen Entscheidungen

Wertschätzung, die Sie erreicht: Nahbare Geschäftsführer und Führungskräfte, offene Kommunikation und echtes Interesse an Ihrer Arbeit und Ihren Ideen

Ein Team, das Sie aufnimmt: Eingespielte Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst, aktive Integration und ein respektvoller Umgang auf Augenhöhe

Bereit, Ihre Freude am Vertrieb international einzubringen?

Dann senden Sie Ihre Unterlagen bitte an: vermittlung@ep-personal.de

Ihre Ansprechpartnerin:

Elisa Röwekamp

Personalberaterin | EICKHOFF Personal GmbH

Tel.: +49 (0) 211 54 260 50